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《激励创造双赢:员工满意度8讲》
前言
第一章 什么是员工满意度
第二章 员工满意度管理的任务是什么
第三章 员工满意度调查怎么做
第四章 员工满意度模型和调查问卷设计
第五章 如何进行员工满意度分析
第六章 如何建立员工满意度管理体系
第七章 如何实现员工满意度提升
第八章 员工满意度管理经典案例
参考文献
后记
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